Política de Cookies

1. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu navegador o dispositivo cuando visitas un sitio web. Permiten al sitio web recordar tus acciones y preferencias (como inicio de sesión, idioma, tamaño de fuente y otras preferencias de visualización) durante un período de tiempo, para que no tengas que volver a configurarlas cada vez que regreses al sitio o navegues de una página a otra.

2. ¿Qué Cookies Utilizamos?

Classflow utiliza cookies para diferentes propósitos. A continuación, detallamos las categorías de cookies que usamos:

2.1. Cookies Estrictamente Necesarias (Técnicas)

Estas cookies son esenciales para el funcionamiento del servicio y no pueden deshabilitarse en nuestros sistemas. No requieren consentimiento según LSSI Art. 22.2.

2.2. Cookies de Monitorización de Errores

Utilizamos Sentry para detectar y diagnosticar errores técnicos en la aplicación. Sentry puede almacenar información de sesión en el navegador para correlacionar errores con una misma sesión de usuario. Esta información se usa exclusivamente para mejorar la estabilidad del servicio y no se emplea con fines de analítica de tráfico ni publicidad. Requieren consentimiento según LSSI.

Nota sobre Sentry: Cuando el usuario acepta solo las cookies necesarias, únicamente se transmite un identificador opaco (sin nombre, email ni rol) a Sentry. Al aceptar todas las cookies, se incluye contexto adicional (identificador de usuario y rol) para facilitar la resolución de incidencias. Lee la Política de Privacidad de Sentry para más información.

2.3. Cookies de Funcionalidad

Estas cookies permiten al sitio web recordar elecciones que has hecho (como tu idioma o región) y proporcionar características mejoradas y más personales. Requieren consentimiento.

2.4. Cookies de Marketing y Publicidad

Actualmente NO utilizamos cookies de marketing o publicidad (Google Ads, Facebook Pixel, retargeting). Si en el futuro implementamos estas cookies, solicitaremos tu consentimiento explícito y actualizaremos esta política.

3. Cookies de Terceros

Algunos proveedores de servicios externos pueden establecer cookies cuando utilizas Classflow:

3.1. Stripe (Procesamiento de Pagos)

Cuando accedes a la pasarela de pago de Stripe, Stripe Inc. puede establecer sus propias cookies para:

• Prevención de fraude y seguridad
• Recordar tu método de pago (si guardas tarjeta)
• Cumplir con requisitos PCI DSS

Lee la Política de Privacidad de Stripe y Política de Cookies de Stripe para más información.

3.2. Supabase (Infraestructura)

Supabase (nuestro proveedor de base de datos y autenticación) puede establecer cookies técnicas necesarias para:

• Gestión de sesiones de autenticación
• Balanceo de carga y rendimiento

Lee la Política de Privacidad de Supabase para más información.

4. Base Legal para el Uso de Cookies

El uso de cookies se basa en las siguientes bases legales:

• Cookies técnicas/necesarias: Excepción del Art. 22.2 LSSI (no requieren consentimiento si son técnicamente necesarias)
• Cookies de monitorización de errores: Consentimiento informado (LSSI Art. 22.2 + GDPR Art. 6.1.a)
• Cookies funcionales: Consentimiento informado (LSSI + GDPR)

5. ¿Cómo Gestionar tus Preferencias de Cookies?

Tienes varias opciones para gestionar cookies:

5.1. Banner de Consentimiento

Al visitar Classflow por primera vez, verás un banner de cookies que te permite:

• Aceptar todas: Consientes el uso de todas las cookies (técnicas, monitorización de errores y funcionales)
• Rechazar no esenciales: Solo cookies técnicas estrictamente necesarias
• Personalizar: Elegir qué categorías de cookies aceptas

Puedes cambiar tus preferencias en cualquier momento haciendo clic en "Gestionar Cookies" en el pie de página.

5.2. Configuración del Navegador

Todos los navegadores modernos permiten gestionar cookies. Consulta las instrucciones para tu navegador:

• Google Chrome:Eliminar, permitir y administrar cookies en Chrome
• Mozilla Firefox:Habilitar y deshabilitar cookies
• Safari:Gestionar cookies y datos de sitios web en Safari
• Microsoft Edge:Eliminar las cookies en Microsoft Edge

Advertencia: Si bloqueas cookies técnicas/necesarias, algunas funcionalidades de Classflow pueden no funcionar correctamente (ej. inicio de sesión, navegación entre páginas). Las cookies de monitorización de errores y funcionales pueden deshabilitarse sin afectar funcionalidades core.

6. Retención de Datos de Cookies

Los datos recopilados a través de cookies se retienen durante:

• Cookies de sesión: Se eliminan automáticamente al cerrar el navegador
• Cookies persistentes: Se eliminan tras el período indicado en la tabla (ej. 7 días, 1 año)
• Datos de Sentry: Los eventos de error se retienen 90 días por defecto en los servidores de Sentry conforme a su política de retención estándar

7. Actualizaciones de Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Cookies para reflejar cambios en tecnologías, legislación o prácticas empresariales. Cuando realicemos cambios:

• Actualizaremos la fecha de "Última actualización" al inicio de este documento
• Te notificaremos mediante banner al volver a visitar el sitio (si cambios requieren nuevo consentimiento)
• Publicaremos la nueva versión en esta página: classflow.es/cookies

8. Más Información y Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestra Política de Cookies o cómo gestionamos tus datos personales, contacta con:

• Email:soporte@classflow.es
• Dirección postal: Madrid, España